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Synchronisation Gmail

Corriger les erreurs de synchronisation avec l'application Gmail pour Android

  Si votre messagerie Gmail ne se synchronise pas automatiquement, les problèmes suivants peuvent survenir :

  • Vous ne parvenez pas à envoyer vos messages, ou ceux-ci sont bloqués dans la boîte d'envoi.
  • Vous ne recevez pas de nouveaux messages.
  • Vous ne parvenez pas à ouvrir ni à lire les messages.
  • Le message d'erreur "Compte non synchronisé" s'affiche. L'application ralentit fortement.

 Procédure de dépannage:

Étape 1 : Mettez à jour l'application Gmail

Pour obtenir les derniers correctifs relatifs à l'envoi ou à la réception de messages, mettez à jour l'application Gmail.

Étape 2 : Redémarrez votre appareil

Étape 3 : Vérifiez vos paramètres

 

Vérifier si vous êtes en ligne

 

Désactiver le mode Avion 

  1. Ouvrez l'application Paramètres Application Paramètres sur votre appareil.
  2. Appuyez sur Réseau et Internet puis désactivez le mode Avion

Vérifier les paramètres de synchronisation de Gmail

  1. Ouvrez l'application Gmail Gmail.
  2. À gauche, appuyez sur Menu Menu puis Paramètres.
  3. Appuyez sur votre compte.
  4. Assurez-vous que la case "Synchroniser Gmail" est cochée.

Vérifier les paramètres de votre téléphone ou de votre tablette 

  1. Ouvrez l'application Paramètres Application Paramètres sur votre appareil.
  2. Appuyez sur Utilisateurs et comptes.
  3. Activez l'option Synchronisation auto. données.

Étape 4 : Libérez de l'espace de stockage

Si l'espace disponible sur votre téléphone ou votre tablette est insuffisant, la synchronisation ne fonctionnera pas. Pour libérer de l'espace sur votre appareil, procédez comme suit :

  1. Désinstallez les applications que vous n'utilisez pas.
  2. Supprimez des fichiers que vous avez téléchargés ou créés, ou déplacez des fichiers vers votre ordinateur.
  3. Supprimez de la musique, des livres, des films ou séries TV Google Play que vous avez téléchargés.
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